Accedi a GratoWin per gestire conto e pagamenti

Come faccio ad accedere a GratoWin dal telefono senza perdere tempo, passo per passo?

Apri il sito o l’app, tocca “Accedi”, inserisci email o nome utente e password, poi conferma. Se hai attiva la 2fa, completa il codice richiesto prima di entrare.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password e non riesco più a entrare su GratoWin?

Nella schermata di accesso seleziona “Password dimenticata”, inserisci l’email usata in registrazione e apri il link di recupero ricevuto. Imposta una nuova password e rientra con le credenziali aggiornate.

Perché mi dice credenziali sbagliate anche se sono sicuro di email e password, e come lo risolvo?

Controlla maiuscole, spazi e la lingua della tastiera, poi riprova con calma. Se l’errore resta, fai il reset della password perché l’account può essere stato bloccato dopo troppi tentativi consecutivi.

Posso accedere a GratoWin con impronta digitale o Face ID su ios o android?

Sì, se l’app lo permette puoi attivare l’accesso biometrico nelle impostazioni dopo un primo login con password. In caso di disattivazione o cambio dispositivo, rientri con password e riattivi l’opzione.

Cosa faccio se non mi arriva il codice 2fa o l’sms e resto fuori dall’account GratoWin?

Aspetta un minuto e richiedi un nuovo codice, poi verifica che l’orario del telefono sia impostato automaticamente. Se usi un’app di autenticazione, prova a rigenerare il codice e, se non passa, usa i metodi di recupero disponibili nell’area di accesso.

È possibile accedere a GratoWin dallo stesso account su due dispositivi, tipo pc e smartphone?

Sì, puoi entrare da più dispositivi con le stesse credenziali, ma il sistema può chiedere una verifica extra quando rileva un nuovo accesso. Per evitare blocchi, esci dall’account quando usi dispositivi condivisi.