Du loggar in på GratoWin via inloggningsknappen och anger e-postadress eller användarnamn samt lösenord. Inloggningen fungerar på dator och i mobil webbläsare på ios och android, så du når samma konto oavsett enhet.
Du behöver ett registrerat konto för att logga in och använda saldo, uttag och insättningar i sek samt dina spelinställningar. Utan konto går det inte att öppna ett personligt område, eftersom GratoWin kopplar transaktioner och verifiering till en unik användarprofil.
Öppna GratoWin och tryck på “Logga in” uppe till höger, fyll i din e-post och ditt lösenord och bekräfta. Om du har 2fa aktiverat skriver du in koden från din autentiseringsapp innan du kommer in på kontot.
Använd “Glömt lösenord” på inloggningssidan och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post. Kontrollera också att du inte råkat slå på versaler och att du inte har extra mellanslag i slutet.
Om GratoWin visar BankID som inloggningsval kan du använda det direkt, annars gäller e-post och lösenord. Samma konto gäller oavsett om du loggar in via mobil eller dator.
Uppdatera sidan och försök igen med en ny kod, eftersom 2fa-koder byts var 30:e sekund. Om det fortfarande stoppar, stäng av vpn och prova i ett annat nätverk eller en annan webbläsare.
GratoWin kan logga ut dig från den ena enheten om systemet ser flera aktiva sessioner på samma konto. Om du vill slippa avbrott, logga ut på den enhet du inte använder.
Gå till kontoinställningar och följ verifieringssteget som visas, eftersom GratoWin kan kräva identitetskontroll innan spel eller uttag. När verifieringen är godkänd försvinner spärren och funktionerna öppnas.
Efter inloggning kontrollerar gratowin normalt uppgifter som påverkar säkerhet och utbetalningar: inloggningsmönster, betalningsmetod och om kontot redan har en godkänd identitetskontroll.
Verifiering krävs när gratowin behöver kunna genomföra uttag till rätt person och uppfylla kontroller kring identitet och betalningar.
Gratowin ber normalt om dokument i bild- eller fil