Увійдіть у GratoWin, щоб керувати балансом і бонусами

FAQ про вхід у GratoWin

  • Як мені зайти в GratoWin, якщо я вже реєструвався і просто забув, де кнопка входу? На головній сторінці натисни «Увійти», введи email або номер телефону та пароль і підтвердь вхід. Якщо браузер підтягує старі дані, очисть автозаповнення для цього сайту й введи все вручну.
  • Що робити, якщо я ввів пароль у GratoWin, а мене не пускає і пише, що дані неправильні? Перевір розкладку клавіатури та зайві пробіли, бо пароль чутливий до регістру. Далі натисни «Забули пароль» і скинь пароль через лист або код у повідомленні, залежно від того, що прив’язано до акаунта.
  • Як зайти в GratoWin з телефона, якщо я відкриваю сайт у браузері на android або ios і сторінка входу не вантажиться? Онови сторінку, вимкни блокувальник реклами для сайту та спробуй інший браузер. Якщо не допомогло, очисть кеш і файли cookie саме для GratoWin і зайди повторно.
  • Що робити, якщо під час входу в GratoWin просить код, а мені нічого не приходить? Перевір папку «Спам» у пошті або затримку повідомлень у оператора, потім натисни «Надіслати код ще раз». Якщо увімкнено 2fa, бери код у додатку-аутентифікаторі, а не чекай повідомлення.
  • Чи можна увійти в GratoWin, якщо я змінив номер телефону або втратив доступ до пошти? Увійти напряму не вийде, поки не відновиш доступ до способу підтвердження. Зайди в розділ відновлення доступу й пройди перевірку особи за документами, після чого оновиш телефон або email.
  • Як мені зрозуміти, що я зайшов у справжній GratoWin, а не на підробний сайт, коли переходжу з пошуку? Перевір, щоб адреса сайту збігалася з офіційною та щоб у браузері був значок замка й https